Rückgabe & Widerruf

Sollten Sie mit Ihrem Weihnachtsbaum oder Zubehör nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihr Fest durch unsere Produkte perfekt ergänzt wird.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Verpacken Sie den Baum oder die Dekorationsartikel sicher im Originalkarton, um Transportschäden während des Rückversands zu vermeiden.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel für einen bequemen Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von wenigen Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.